Änderung unserer Serviceleistungen ab dem 01.01.2026
Hallo Ihr Lieben,
um Euch auch weiterhin einen verlässlichen und qualitativ hochwertigen Service bieten zu können, stellen wir unsere bisherigen kostenlosen Zusatzleistungen ab dem 01.01.2026 auf ein neues Servicemodell um. Ziel ist es, Euch weiterhin größtmögliche Flexibilität und Transparenz bei den Kosten zu ermöglichen.
Künftig habt Ihr die Wahl zwischen zwei Varianten für die Nutzung unserer zusätzlichen Serviceleistungen:
Energie-Flatrate
Für 22,61 € pro Zähler und Jahr erhaltet Ihr alle Serviceleistungen inklusive. Das bedeutet: Wir übernehmen für Euch sämtliche administrativen Aufgaben, die über den normalen Anbieterwechsel hinausgehen – wie z. B. die Kommunikation mit Energieversorgern, Zählerstandsübermittlungen, Anfordern von Korrekturabrechnungen, Änderungen von Bankverbindungen oder Umzugsservices.
Abrechnung nach Aufwand
Alternativ könnt Ihr die Serviceleistungen auch individuell in Anspruch nehmen. In diesem Fall berechnen wir unseren Arbeitsaufwand mit 59,50 € pro Stunde, abgerechnet im 15-Minuten-Takt.
Wichtiger Hinweis: Die regulären Serviceleistungen im Rahmen des Anbieterwechsels (z. B. Tarifberatung, Angebotserstellung und Abwicklung des Wechsels) sind selbstverständlich weiterhin kostenlos und vollständig inbegriffen!
Mit dieser Regelung möchten wir sicherstellen, dass wir Euch auch in Zukunft einen zuverlässigen und professionellen Service anbieten können.
Wir danken Euch für Euer Verständnis und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit
Unsere Servicepreisliste
Unsere transparenten Preise und Leistungen:
Leistung ab 01.01.26
Brutto €
Stundenlohn
59,50
Abrechnung pro 15 Minuten
14,88
Servicepauschale pro Zähler / Jahr
22,61
2 Zähler / Jahr
45,22
ab 4 Zähler / Jahr pauschal
90,44
Enthaltene Serviceleistungen:
– Änderung der Bankverbindung
– Änderung der Adressdaten
– Abschlagsänderung
– Übermittlung des Zählerstandes
– Umzugsservice
– Anforderung und Nachverfolgung von Korrekturrechnungen
Wichtiger Hinweis:
Wir übernehmen die Kommunikation mit Energieversorgern im Auftrag unserer Kunden
(z. B. bezüglich Abschlagsänderungen, Bank- oder Adressdatenänderungen, Zählerstandsübermittlung, Umzugsservice, Korrekturrechnungen).
Unsere Tätigkeit beschränkt sich auf die Weiterleitung und Bearbeitung der Kundenwünsche gegenüber dem jeweiligen Versorger.
Wir können jedoch nicht garantieren, dass der Energieversorger den gewünschten Änderungen oder Korrekturen zustimmt oder diese umsetzt.
Eine Erfolgsgarantie besteht daher nicht. Unsere Abrechnung erfolgt ausschließlich für den erbrachten Service (Kommunikation, Bearbeitung, Weiterleitung), unabhängig vom Ergebnis.
Wie bekomme ich die„Energie-Flatrate“? ➔➔ Ganz einfach:
